1989年，位于宾夕法尼亚州的东部矿区麦诺斯维尔小镇，年仅6岁的小男孩马丁·布里斯托尔（蔡斯·佩哈切克暂无内容Chase暂无内容Pechacek暂无内容饰）被人绑架。在此后的5年里，马丁身在何处？又经历了什么？无人知晓。

影片讲述了一个电梯无故困人杀人的故事。纽约著名地标建筑----千年大厦的电梯突然失控，一名盲人和保安先后因此离奇毙命。这仅仅是突发事故吗？女记者詹妮弗对此展开调查，设法解开电梯神奇行为背后的秘密。然而，随着她调查的深入，因电梯而死亡的人数越来越多，调查也演变为一场意想不到的噩梦……